Die Stadtverwaltung Völklingen bittet um die Stornierung von Terminen für das Bürgerbüro, wenn diese aus verschiedenen Gründen nicht wahrgenommen werden können. Wer beispielsweise online einen Termin reserviert hat, diesen allerdings absagen muss, kann dies mit seinen Login-Daten und wenig Aufwand selbst erledigen. Dies schafft wiederum zeitliche Ressourcen für andere Bürgerinnen und Bürger, die folglich nicht zwingend lange Wartezeiten in Kauf nehmen müssen.
Des Weiteren gibt es seit einigen Wochen einen gesonderten Terminkalender, der ausschließlich für Ausweisbeantragungen (Personalausweise, Reisepässe, Kinderreisepässe) und Kfz-Abmeldungen eingeführt wurde. Bürgerinnen und Bürger mit den genannten Anliegen haben die Möglichkeit, ihren ursprünglich reservierten Termin gegen einen früheren im neuen Online-Terminkalender zu tauschen. Auf diese Weise helfen sie ebenfalls anderen Völklingerinnen und Völklingern, da diese den frei gewordenen Termin in Anspruch nehmen können.
Die Stadt Völklingen bittet um Mithilfe, die Wartezeiten im Bürgerbüro zu verkürzen. Zu den Online-Terminkalendern: https://www.voelklingen.de/service/buergerbuero/